CAPACITACIONES AD HOC

Estamos especializados en competencias blandas y contamos con un servicio único y diferente consistente en la confección “a medida” de las necesidades de nuestros clientes de Programas y Capacitaciones desarrollados en conjunto por nuestros Departamentos de Psicologia Organizacional y Clínica, consultenos su necesidad especifica podemos codiseñar con usted el taller que se ajuste a sus necesidades.

 

TALLER DE LIDERAZGO

 

Objetivo General

Mejorar su desempeño personal como líder y miembro del equipo

Objetivos Específicos

  • Toma de conciencia de nuestro estilo de liderazgo y los comportamientos relacionados al mismo.
  • Mejorar la comprensión del estilo de liderazgo y su relación con los equipos eficaces.
  • Aprendizaje y herramientas de “coaching” prácticas asociadas al alto rendimiento en el lugar de trabajo.

TALLER DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

 

Objetivo General

Conocer la relación entre Inteligencia emocional y liderazgo efectivo

Objetivos Específicos

  • Comprensión de los conceptos básicos de inteligencia emocional y su relación con el performance personal y laboral
  • Desarrollo de recursos emocionales que permitan mejorar las relaciones interpersonales individuales y grupales.

TALLER DE MANEJO DEL CAMBIO

 

Objetivo General

Comprensión y Aceptación del cambio

Objetivos Específicos

  • Comprender la importancia del cambio institucional y los cambios positivos asociados al mismo.
  • Toma de conciencia y herramientas emocionales para gestionar el cambio.

TALLER DE COMUNICACION EFECTIVA

 

Objetivo General

Mejorar la comunicación personal como líder y miembro del equipo

Objetivos Específicos

  • Toma de conciencia de nuestro estilo de comunicación y los comportamientos relacionados al mismo.
  • Mejorar la comunicación y su relación con los equipos eficaces.
  • Aprendizaje y herramientas prácticas asociadas a la comunicación efectiva.

TALLER DE ADMINISTRACION DEL TIEMPO

 

Objetivo General

Aprender a utilizar el tiempo de manera efectiva.

Objetivos Específicos

  • Analizar el manejo individual del tiempo.
  • Aprender a establecer objetivos en base a prioridades.
  • Entrenamiento en habilidades de planeamiento.
  • Organización del tiempo.
  • Identificar y eliminar factores enemigos del manejo eficaz del tiempo.

TALLER DE MANEJO DEL ESTRES

 

Objetivo General

Reducción de las situaciones generadoras de tensión dentro de la empresa que permitan mejorar el clima laboral.

Objetivos Específicos

  • Identificación de comportamientos y/o actitudes generadoras de estrés.
  • Desarrollo de actitudes para superar el estrés.
  • Entrenamiento en estrategias de afronte y control emocional.
  • Desarrollo de estrategias de solución de conflictos.

TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE

 

Objetivo General

Comprender la relación que existe entre servicio al cliente y objetivos de la organización.

Objetivos Específicos

  • Reconocer el nivel de nuestra organización respecto al Servicio de Excelencia.
  • Conocer los distintos niveles de servicio al cliente.
  • Comprender por qué el servicio al cliente debe mejor continuamente para preservar la satisfacción de los mismos.
  • Identificar acciones específicas para mejorar el servicio ahora.

HABILIDADES BASICAS PARA GERENTES

 

Objetivo General

Identificación de habilidades de liderazgo efectivo y su relación con los objetivos empresariales.

Objetivos Específicos

  • Analizar y descubrir el estilo de liderazgo personal.
  • Identificar las habilidades básicas asociadas al liderazgo efectivo.
  • Pautas y acciones asociadas al desarrollo de competencias deseadas.